人生宅急便

　　我從事過多種工作，現於物流公司擔任高級管理人員。我根據三十多年的職場體會，將職場文化歸納成以下四種：

工作文化
　　為省成本，很多公司在員工離職後，要其他人分擔其工作。一人承擔兩三人的工作量，非常普遍，加班亦成常態，甚至把工作帶回家。很多人因老闆未下班，便不敢下班；更有工作狂認為公司沒有自己便不行。

　　有些老闆認為，員工在週末休息是為了「叉足電」，預備下一週的工作。然而，這不是休息，只是喘息。上帝用六日創造世界，第七日「安息」。同樣，祂要求我們安息（參出埃及記二十8）。上帝賦予我們安息的觀念，不單是肉體的休息，而是心靈安歇在祂裡面，放下勞苦重擔，不需為明天憂慮。

金權文化
　　人們常感到所得的薪金比其應得的工作酬勞低，同時亦會衡量別人的工作價值和薪酬。我曾晉升一位下屬，加薪12%，她卻氣沖沖問我，為何另一位辦事能力低的同事能加薪3%？她不服氣，覺得對方不值這個價。

　　不少人為著家庭拼命賺錢，卻忽略了跟家人相聚；更有人財富滿盈，卻還營營役役！一位富爸爸帶兒子到窮鄉僻壤體驗貧窮生活，兒子反倒欣羨窮家裡的人可時時相親。聖經說：「人若賺得全世界，賠上自己的生命，有甚麼益處呢？人還能拿甚麼換生命呢？」（馬太福音十六26）生命貧乏得只剩下錢，值得嗎？

系統文化
　　許多公司講求標準化，所有流程都有規範，員工在程序化下失去人性的特質。有公司為縮減成本，把工作拆開，要求員工做「斬件式」的職務，並以時數計算。凡此，人的價值變成數字。

　　多年來，我為員工做年度評核，評核表上全以數字為指標，例如銷售額等。我曾跟人事部反映量化指標的問題：為何善良、樂於助人等性格特質不計算在內？可否按員工的優點來訂定加薪幅度？究竟人的價值在哪裡？聖經說，上帝看每一個人都是貴重的（參路加福音十二6-7）。

功利文化
　　俗語說：「做得到是英雄（hero），做不到就歸零（zero）。」客戶服務講求服務指標，例如對客人要有笑容、鞠躬、道謝等。對人有禮本來是人性，卻變成既定程序。不少客戶服務熱線的接線生表面上對客人有禮，掛線後卻破口大罵。

　　我曾親身經歷功利文化，某年年底，我因工作表現超標而獲高層人員讚賞，亦得到不錯的分紅。到了新一年，才剛過幾天，他們卻不滿意我的表現，說要再觀察一個月，彷彿轉瞬間另立新指標，達不到就一切努力歸零。

　　實在人生匆匆，猶如宅急便（日語中快件的意思），我們的人生仿若過客，離世時一切功勞都帶不走。聖經說：「人在日光之下勞碌累心，在他一切的勞碌上得著甚麼呢？因為他日日憂慮，他的勞苦成為愁煩，連夜間心也不安。這也是虛空。」（傳道書二22-23）我們是否繼續麻木追隨這四種文化呢？

（本文是黃志江先生在本會與中國基督教播道會迦南道真堂及基督教恩臨堂合辦的新蒲崗福音午餐會的分享，內容經整理。）